FAQ

关于公司

• 想去展厅参观。

关于产品

• 请告知我购入价格。
• 想使用自己公司的容器来混合。
• 在洁净室中可以使用吗？
• 材料混合的不好。

有关服务・故障

• 样机退还到哪里比较好呢？
• 需要向国外的协作公司发送产品，如果出现了故障，如何应对呢？
• 机器发出异响。请告知应对之策。
• 机器的盖子打不开。
• 可以自己购买部件进行修理吗？
• 出现了错误提示。请告知应对之策。
• 需要修理的产品发送到哪里呢？在修理期间，可以借用其它的机器吗？
• 使用说明书找不到了。
• 电源接不通。
• 没有发送修理品的包装箱。

消耗品

• 可以直接从日新基公司购买消耗品吗?
• 请告知我消耗品的包装数量。
• 可以只购买容器的盖子吗？

其它

• 可以用信用卡结算吗？
• 产品没有交货单。
• 需要购买显示板。